Sabemos que empreender não é fácil, ainda mais em um País como o Brasil onde o sistema tributário é o mais complexo do mundo, segundo ranking internacional Tax Complexity Project – classificação que mede a complexidade tributária enfrentada pelas multinacionais em cada país. No entanto, o sonho de ser o próprio patrão supera as incertezas desse cenário, fazendo com que a cada ano milhões de brasileiros sigam o caminho do empreendedorismo. Mas para vingar, é preciso mais que técnica e boas ideias, é necessário possuir competências comportamentais.
Dados do Global Entrepreneurship Monitor indicam que cerca de 50 milhões de brasileiros pretendem abrir um negócio nos próximos três anos. Se o seu caminho for empreender, você precisa observar uma série de fatores, como veremos neste texto – e queremos te ajudar nesse processo. Para se tornar mesmo relevante em um cenário cada vez mais competitivo, não basta ter apenas competências técnicas – é preciso ir além, e por isso é fundamental desenvolver soft skills (competências comportamentais). Isso porque toda hard skill (competência técnica), depende de uma pessoa para ser colocada em prática.
Especialistas do setor recomendam que o empreendedor tenha também outras habilidades, em especial de como lidar com as pessoas e com as adversidades que possam surgir em sua trajetória. Dessa maneira, habilidades interpessoais são essenciais para o desenvolvimento de um bom trabalho coletivo. Ainda dentro desse contexto, outro ponto importante se refere à tão falada jornada do cliente – cada vez mais buscamos enquanto sociedade posturas voltadas ao atendimento humanizado e exigimos que as empresas com as quais nos relacionamos também compartilhem desse manifesto.
Competências comportamentais
As organizações já se deram conta disso, o que é comprovado pelo aumento dos investimentos na implementação de programas de atendimento com foco no pós-venda e na experiência do usuário. Essas iniciativas têm como objetivo garantir uma melhor entrega de seus produtos e/ou serviços, e a percepção do usuário com a marca. Nesse contexto, para lhe ajudar a conduzir seu negócio de maneira eficaz, listamos abaixo três habilidades fundamentais que todo empreendedor de sucesso precisa ter.
Liderança
Essa competência está relacionada diretamente à gestão de pessoas. As atitudes de um verdadeiro líder impactam na performance de seu negócio, e por isso é tão importante que o empreendedor desenvolva tal competência. Ainda que seu perfil seja do tipo ‘mão na massa’, você deve aprender a delegar tarefas e estimular a formação de outros líderes, dentro do chamado intraempreendedorismo em sua startup. Estimular em sua equipe iniciativas e posturas esperadas para um bom líder é fundamental para manter seu time engajado. Além disso, um bom líder inspira todos ao seu redor, sem esquecer, é claro, da gestão de fatores como inteligência estratégica e emocional.
Flexibilidade/adaptabilidade
Outra característica importante para um empreendedor, em especial aquele que tem uma startup, é a flexibilidade ou adaptabilidade. Caracterizada pela capacidade de contornar obstáculos que surgem durante sua trajetória empreendedora, profissionais que desenvolvem essa competência têm em comum o desapego e a facilidade em mudar estratégias de seu negócio. A pivotagem – termo derivado do inglês que significa uma mudança no modelo de negócio da startup – é um exemplo claro desse tipo de adaptação. Isso acontece muito quando determinado produto/serviço está em fase de validação no mercado. Estar preparado (e aberto) a mudanças durante o curso de sua empresa é imprescindível para garantir a manutenção da mesma.
Comunicação assertiva
Isso, de um modo geral, vale para qualquer pessoa, mas quando falamos de empreendedores, a habilidade de se comunicar com clareza e assertividade é muito importante. Nesse contexto, para garantir que as informações que você deseja passar sejam compreendidas de forma clara e objetiva, é preciso passá-las de maneira dinâmica, permitindo o diálogo aberto. Também evite emoções, pois estas podem lhe sabotar durante sua fala. Dessa maneira, além de garantir a assertividade na forma de passar uma mensagem, uma boa comunicação poderá lhe auxiliar a obter um bom investimento inicial para o seu negócio. Isso porque investidores apreciam empreendedores que consigam transmitir de maneira clara os objetivos de seu negócio.
Habilidades do mundo corporativo digital devem ser agregadas
A transformação digital tem provocado mudanças significativas em nossa sociedade. Seja na forma como trabalhamos, consumimos produtos e serviços, ou ainda como interagimos com as outras pessoas, o avanço da tecnologia tem contribuído também para o surgimento de novas oportunidades em diversos segmentos da economia.
Dessa forma, habilidades como boa comunicação, criatividade, liderança, empatia e adaptabilidade devem ser cultivadas – mas outras também precisam ser agregadas, como descreve o italiano Andrea Iorio no livro “6 Competências para surfar na Transformação Digital”. Para o especialista em transformação digital, os profissionais devem dominar também as cinco competências básicas no mundo corporativo digital: flexibilidade cognitiva, atitude maker, comportamento humano, pensamento crítico e altruísmo digital.
Tudo isso sem perder o foco no resultado – ainda falaremos mais sobre esse tema nesse texto. Cabe salientar que as questões acima são apenas um roteiro básico para o começo de boa parte das empresas, mas não são os únicos que devem ser observados.
Dentro desse contexto, como empreendedor, além das competências comportamentais, é fundamental que você saiba lidar com as questões administrativas relacionadas à sua startup. Aliado a competências comportamentais, essa pode ser a chave para melhorar a performance de sua empresa no mercado.
Outras dicas da VENTIUR para você que é empreendedor – ou quer empreender
Ao começar um novo negócio o empreendedor deve levar em conta ainda alguns fatores de risco, dentre eles o mercado no qual irá atuar, bem como seus clientes em potencial. Sabemos que todos os dias marcas e empresas competem de maneira ‘agressiva’ para ganhar a confiança do cliente, e acompanhar esse movimento, requer do empreendedor preparação e o conhecimento necessários para evidenciar o que lhe diferencia dos demais players.
Ao ignorar questões como estas, a chance de sua empresa fracassar logo em seus primeiros anos de vida é alta. Pesquisa do Sebrae indica que quase metade das micro e pequenas empresas brasileiras morre antes de completar dois anos. Nesse cenário, processos relacionados a fluxo de caixa, capital de giro e gestão da conta Pessoa Jurídica (ela realmente precisa ser separada de sua conta pessoal), estão entre os fatores determinantes para o sucesso ou fracasso de um negócio.
Além disso, potenciais investidores de startups podem ser mais facilmente atraídos por dados bem estruturados. Dentro desse contexto, junto com o MVP (Produto Mínimo Viável), um bom Plano de Negócio é também uma das bases mais importantes para qualquer novo empreendimento. Esta etapa consiste em um relatório eficiente de quais são os primeiros objetivos a serem alcançados pelo novo negócio.
Conheça os programas de aceleração da VENTIUR
Se você tem um negócio inovador, uma alternativa é inscrevê-lo para participar de processos seletivos para aceleração de novos negócios. A VENTIUR é parceira do empreendedorismo – nascemos para apoiar empreendedores diferenciados e com brilho nos olhos, auxiliando-os a transformar seus sonhos em negócios de crescimento exponencial.
Além do investimento financeiro, os empreendedores recebem mentoria com foco em resultados práticos, o chamado smartmoney, a qual permite a modelagem e ampliação do negócio. Desde 2013 já investimos em mais de 70 negócios inovadores, somando aportes na casa dos R$ 25 milhões, e atingimos quatro exits. Para saber mais sobre nossos programas de aceleração e investimento em startups, entre em contato com nossa equipe.
