“A aceleração da VENTIUR foi muito importante para nós. Pudemos entender o ecossistema de inovação e, principalmente, ter acesso a mercados específicos, e conexões em rede”. A afirmação é de Higino Mandaji, fundador e CEO da b2bhotel – startup acelerada pela VENTIUR Smart Capital em 2021. A empresa, que facilita o processo de contratação de mão de obra operacional para hotéis e restaurantes, está em fase de crescimento e planeja ampliar sua operação ainda este ano.
Uma das iniciativas que retrata bem esse momento de expansão que a startup está passando é o evento que acontece em Porto Alegre (RS), em maio. A b2bhotel vai reunir no dia 02 daquele mês, no LabFecomércio, gestores e profissionais do setor, para juntos discutirem o papel da inovação no segmento. Inclusive o CEO da VENTIUR Smart Capital, Sandro Cortezia, é um dos palestrantes – a programação completa pode ser conferida aqui.
Conforme Mandaji a b2bhotel opera por meio de uma plataforma para dispositivos móveis, realizando toda a gestão, controle e organização do processo de contratação de mão de obra extra e pontual para o segmento de hotelaria e alimentação. De maneira rápida e intuitiva, gestores de hotéis e restaurantes que necessitam de profissionais excedentes em períodos específicos, o que inclui garçons, auxiliares de cozinha e camareiras, podem resolver tudo pelo celular mesmo. Após o cadastramento, o gestor informa para qual período irá precisar de um prestador para determinado tipo de atividade. Em seguida, a plataforma busca o perfil desejado para desempenhar aquele tipo de tarefa. E em pouco tempo, a empresa recebe a agenda do profissional que poderá atender àquela demanda no período indicado.
O CEO ressalta que o prestador tem a flexibilidade de escolher os horários, bem como realizar o controle online de sua agenda e dos pagamentos, além de ter acesso a treinamentos para sua qualificação profissional. “Durante nossa atuação, entendemos que era preciso capacitar a mão de obra e agregar outros serviços. Por isso, além de não cobrar nenhuma taxa do prestador, ainda proporcionamos a ele a qualificação necessária”, observou Mandaji.
Mandaji comentou que com o mercado de turismo em processo de aquecimento novamente, o que inclui novas contratações efetivas, a b2bhotel passou a atuar também na facilitação do processo seletivo de novos colaboradores do setor. Esse processo inclui a definição do perfil da vaga e a escolha do candidato para determinados estabelecimentos. Explicou que a partir da necessidade do cliente, a plataforma, inicialmente, busca o candidato em sua base de dados, mas quando não encontra, divulga a vaga em seus canais de comunicação e também para sua rede de parceiros.
História da b2bhotel começou em 2020
A empresa surgiu na cidade de Curitiba (PR) em janeiro de 2020. Na oportunidade, Mandaji, juntamente com a sócia, Cris Vicentini, utilizou sua experiência de mais de 25 anos no setor hoteleiro, para criar uma ferramenta voltada ao atendimento desse segmento. Para iniciarem a empresa eles observaram uma demanda desse mercado que é a contratação de mão de obra extra, que muitas vezes era um processo complexo, especialmente para as empresas.
O CEO destacou que, em função da sazonalidade, os hotéis sempre precisam contratar trabalhadores autônomos, pois estes estabelecimentos possuem picos de ocupação em períodos diferentes, em especial nas regiões turísticas. Diante dessa necessidade a b2bhotel criou um fluxo de trabalho de mão de obra operacional, atendendo conforme as necessidades das empresas e disponibilidade dos trabalhadores.
No ano seguinte, a empresa foi acelerada pela VENTIUR Smart Capital. Além do aporte financeiro, durante o período de aceleração, a b2bhotel teve uma intensa agenda de atividades, o que inclui bootcamps e eventos de capacitação com foco no desenvolvimento dos empreendedores e de seu time.
Mandaji lembrou também que durante a pandemia, muitas empresas do segmento de turismo tiveram que demitir seus funcionários, e a b2bhotel passou a atuar também no processo de realocação de trabalhadores do segmento. O turismo foi um dos setores mais afetados pelas medidas restritivas de circulação de pessoas e distanciamento social impostas pela pandemia. Milhares de empresas foram fechadas, deixando pelo menos 480 mil pessoas desempregadas em 2020.
No entanto, com o término do confinamento, o setor se recuperou e, segundo estimativas da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), o turismo brasileiro deverá encerrar o ano com a maior movimentação financeira desde 2012. E é justamente com foco na qualificação desse mercado que a b2bhotel está atuando.
A intenção dos empreendedores é colocar o plano de expansão da empresa a rodar ainda este ano. “Estamos presentes em 150 estabelecimentos do setor de serviços, a maioria, hotéis, em 20 cidades brasileiras, mas queremos aumentar nossa participação também no Sudeste”, revelou Mandaji.
E porque acreditamos na b2bhotel?
“A b2bhotel tem um enorme potencial de crescimento, também considerando o movimento acelerado de eventos e ações presenciais”. A frase é da head de Aceleração e Portfólio da VENTIUR, Gabrielly Balsarin, que fala com entusiasmo dos resultados da startup.
Ela lembrou que durante o processo de aceleração, a b2bhotel recebeu apoio para validar hipóteses, desenvolver as frentes de atendimento ao cliente, evoluir o produto e aumentar de tamanho sua equipe. Observou que esse trabalho permitiu ainda que os empreendedores pudessem se conectar com investidores da rede VENTIUR para formação de conselho e amadurecimento da governança da empresa.
“Diversas conexões com o mercado foram realizadas, na frente de geração de negócios e mentorias para desafios pontuais, preparando para os próximos passos e para o crescimento da startup”, destacou a head de Aceleração e Portfólio. E em se tratando de expansão, ela ressaltou que a startup está ampliando sua área de atuação, chegando a outras cidades brasileiras.
Com relação à relevância do trabalho da startup para um setor que necessita de mão de obra qualificada, a head de aceleração e portfólio destacou que a b2bhotel impacta não só na conexão de profissionais, mas também na qualificação e formação. “A b2bhotel tem criado um ecossistema virtuoso para o setor, contribuindo para o atendimento qualificado dos hotéis e para o crescimento profissional dos prestadores de serviços conectados”, finalizou Gabrielly.
A b2bhotel é uma das dezenas de empresas aceleradas pela VENTIUR Smart Capital em seus mais de 11 anos de atuação. Criada em 2013, a VENTIUR hoje tem sede no Rio Grande do Sul, Paraná, São Paulo, Pernambuco e Amapá. Para mais informações sobre nossos programas de aceleração e investimento em startups, entre em contato com nossa equipe. Para ficar atualizado sobre as notícias e tendências sobre empreendedorismo e inovação, siga a @ventiur nas redes sociais.
