Por Priscilla Mella
Quando pensamos em estratégias de vendas, na grande maioria, vem a cabeça campanhas publicitárias, jingles chicletes, descontos em produtos da marca, entre outros. Mas já pensou em tentar não vender para vender mais? Parece confuso, mas na verdade é muito mais simples que parece – tanto para pequenas quanto para grandes empresas.
Para entender o ponto temos que inverter as posições. Em uma alusão ao mercado varejista de serviços, por exemplo, quando alguém encontra um cabeleireiro/barbeiro que acerte o corte, o tom ou a barba e deixe-o feliz, acaba de ganhar um cliente para a carteira. Não importa se daqui um ano esse profissional vá para outro estabelecimento, o cliente irá atrás. Todos procuram alguém que entende realmente do que faz para usar como referência.
Chegamos então a palavra-chave, pelo menos no meu ponto de vista: REFERÊNCIA.
Para compor uma “carteira fidelizada” ou a assinatura do seu serviço, ser uma referência é um meio formidável de alcançar o objetivo. Nesse sentido, os blogs e as redes sociais são canais que fazem você chegar ao cume, basta pensar amplo. Se você tem uma loja de roupas, por exemplo, faça posts de composições que favorecem a estação, as cores que não devemos usar, porque o tecido A é melhor que B para usar durante o dia e afins… seguidores vão querer acompanhar seus pitacos – afinal você sabe do que está falando – e por que comprar de outro se ele sabe o que você é o melhor para ele?
As blogueiras de moda são um referência da área e o que as conceituadas marcas fazem? Enviam seus produtos lançamentos para elas “experimentarem”. O custo do produto/envio é irrisório se ele for mesmo bom e as referências do mercado – seguidas por muitas jovens sedentas por novidades – estiverem usando/falando/postando em seus canais.
O marketing de conteúdo é um aliado para fidelização e, é bom ressaltar, que
vender e fidelizar são coisas diferentes.
Se seu objetivo for apenas lucrar instantaneamente basta colocar um banner de 70% OFF em seu site/loja e BOOM, você vai realizar seu desejo. Mas lembre-se que um cliente que comprou seu produto por R$30, vai ter uma enorme dificuldade em adquiri-lo novamente quando ele voltar a ser R$100.
Convença que você é detentor do conhecimento sobre o produto que você oferta. Seu produto não precisa ser o mais em conta se você tiver o diferencial que fará os clientes voltarem.
Marketing de conteúdo trata-se de um trabalho rotineiro, ninguém é referência do dia para a noite. Use as ferramentas digitais a seu favor, construa um elo entre seu negócio e seu possível cliente. Marketing de conteúdo é para micro e grandes empresas, para startups de mercados B2C à B2B, para quem deseja mais do que ser “só mais um” no seu segmento.
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